Skip to main content

Posts

和調解工作一樣.重視傾聽的力量

傑出領導人 從傾聽開始 【經濟日報╱ 柯倫汀問:如何成為傑出的領導人,即使率領的是一群學生而不是員工? 羅拉問:一個人功成名就時最美好的是什麼? 答:乍看之下,兩個問題並無交集,但兩者的答案幾乎是相同的。 經驗不足的領導人,明眼人一看即知。對員工提高嗓門、在一群人面前口吃、絕不認錯,這都是新手。柯倫汀想成為領袖群倫的領導人,傾聽是好的開始。任何組織的最大資產是「人」,若你已準備好協助團隊達成目標,就可開始蒐集情報,了解如何光靠傾聽員工即能推動工作的方法。 這項技巧可成就你的事業。傾聽型的領導人,往往也擅長找出與制定能發揮重大影響力的策略與計畫。 這可以連到羅拉的問題。維京集團的成功,讓我的同事和我有機會貢獻精力與時間協助他人。給予年輕人鼓勵和建議,協助他們開創事業與回饋社區,是我們覺得最有價值的事。助人的時間與金錢永遠不夠,因此我們會利用在商界的背景與地位,儘可能幫助更多的人─繁殖我們的力量!我們透過討論與演講提供建議;在南非約翰尼斯堡與牙買加蒙特哥灣的布蘭森創業中心提供課程;透過我們的基金會「維京聯合基金」提供一批指導者。 我們十分仰賴社群媒體將我們的訊息傳出去。2月13日,我參加由「維京創業」(Virgin StartUp)安排的多人視訊通話,和一群年輕企業家聊天,他們都透過英國政府資助的創業貸款公司,取得創業協助。 鍾斯是林肯市一家簡約健身房的共同股東,他說他的健身房的友善氛圍獨樹一幟。他的健身房只提供啞鈴、槓鈴等,沒有跑步機或重量訓練機器。冬天沒有暖氣,僅有一起健身。 成員因此形成一個緊密社群,但隨著會員增加,健身房必須擴張,亞當希望知道如何維繫這種親密感。 我建議他,在任何情況下,維持員工與顧客、以及員工與員工間的良好關係,即能保住它特有的能量。 我建議亞當,下放更多決定權給他的團隊,讓他們先用自己的方法維持與促進那些關係。同時,他的工作應該主要是尋找和設置第二家店面。他的公司的成長潛力取決於他放手的能力。 優可可(Yucoco)的共同創辦人崔維斯與佛洛特想在糖果市場建立品牌時面臨一項挑戰。他們的商業點子很特別:協助顧客設計與創造客製化的巧克力棒。糖果市場的標準模式是砸廣告費,這也是他們面對的挑戰。 崔維斯和佛洛特的商店1月開張,他們詢問該如何讓潛在的顧客上門。我說顧客就是手工糖果的最佳宣傳,口耳相傳最能散播品牌。他們應該利用社群媒體代為宣傳產品與口味。從...

勞動力公益信託

救失業 勞動力公益信託開跑 工商時報 勞 周一掛牌的勞動部將引進民間資源救失業、拚經濟!台灣人在國際競賽場合表現優異,但以往在國際技能競賽獲獎者,常因經濟因素無法創業;勞委會主委潘世偉昨日公布勞動力公益信託辦法、即日起實施,為企業或個人捐助民眾就業或創業取得法源。 潘世偉表示,未來若有類似當年麵包達人吳寶春等案例,即可迅速獲得創業資金。 國內每年都有不少好手在國際技能競賽取得優異成績,但得獎回國後,想創業卻往往面臨資金問題,如去年在世錦賽勇奪男雙金牌的桌球好手莊智淵,自家的「莊家球館」就一度面臨經營困境,雖然最後透過管道獲得鴻海董事長郭台銘長達10年每年600萬元的贊助,但並非每個人都能像莊智淵這麼幸運。 以麵包達人吳寶春為例,2008年參加世界麵包大賽時就以酒釀桂圓麵包取得個人優勝,想開業卻面臨資金不足問題,直到2010年在「大師賽」獲得冠軍,並於高雄市政府對面的「都廳苑」大樓進行試賣,建商老闆特別提供三年免租金的優惠,才讓他的麵包事業發展起來。 勞委會表示,我國每年在國際各類競賽中常獲大獎,包括各類發明和產品開發競賽,但獲獎作品最後往往不了了之,最終開發為商品販售,或能導入商業市場的項目並不多,獲獎者也難進一步發揮,主要都卡在資金問題。 勞委會指出,類似吳寶春等案例,如果當時有類似「勞動力公益信託」,或許就能協助他們更快速的取得資金來創業,也可以減少很多專業人才被迫到國外發展的遺憾。 以往信託用途都只在教育文化及慈善等事業,勞委會此次公布的勞動力發展業務公益信託許可及監督辦法,明訂項目為「從事勞動力開發、提升、運用或其他與勞動力發展業務相關事項為目的之信託」。 也就是說,未來企業或個人將可根據這項辦法設立「勞動力公益信託」,並指定做為促進就業、職業訓練、協助微型創業及其他與就業相關事項等目的;而辦理信託的財產,也可以是股票或公司債券等有價證券,讓企業可以直接參與。 勞委會表示,金融海嘯後,全球聚焦就業問題,許多國家都出現嚴重失業問題,在各國政府都進行搶救失業大作戰之際,勞動力公益信託辦法即日起實施,預料將可引導民間資源,協助國內勞動力的發展及就業。

世界經濟運行方式改變.但人心未變.故金融投資運作本質未變

新興市場 陷激情過後的憂鬱 【經濟日報╱ 在我準備3月底離開太平洋資產管理公司(PIMCO)之際,新興市場再次成為新聞焦點,又是因為不好的原因——阿根廷貨幣崩盤,泰國和烏克蘭政治動盪,土耳其風雨飄搖。 這些發展讓人想起1998年1月的混亂。當時我剛從國際貨幣基金(IMF)轉戰民間金融業,泰國受驚嚇,南韓陷入困境,俄羅斯和阿根廷即將倒債。 新興市場憂鬱再現,是不久前主流觀點所未料到的事。專家們多年來聲稱,這些曾經病懨懨的國家已經變得強健,資產負債表好轉、外匯存底大增、公共債務減少。機構不再為了籌錢而發行大量短期債券,又必須反覆進行再融資;政府已經落實明智的改革。即使面臨2008年金融危機,新興世界也沒有受到太大風寒。 對新興市場的過度激情,不是我過去16年來所看過唯一一種盛行一時後又消失的流行思潮。但最一窩蜂跟流行的說法,就屬評論家對銀行在現代市場經濟所扮演角色的描述了。 曾幾何時,不受過度管制束縛的金融業,被視為提供資金以促進投資、進而創造就業與繁榮的最有效途徑。但如今,銀行業被視為水蛭,吸走緊急紓困金與納稅人付的保險金。這種目前流行的觀點在1980年代也曾盛行,當時拉丁美洲不負責任的放款浮濫,導致西方國家不得不對銀行紓困。2008年的危機賦予這種論點新生命。 今日的金融業與我10幾年前認識的沒什麼不同。市場還是在太平盛世時過度樂觀,只在天空暗下來才冬眠。真要說有什麼不一樣,偶爾當龐大資金造成市場情緒大幅波動,情況可能丕變。 人類行為扮演某種角色。無論是銀行還是資產管理,市場參與者有各自的舒適區和本能反應。他們受到每季財報、甚至更短期的績效評量標準影響,然後一窩蜂行動。 內部市場動態有其影響力。市場參與者對彼此交易方式的反應,導致資產價格出現並不反映潛在價值的變動。 創新與金融全球化也發揮影響力。投資人本來很難交易世界另一端的標的,現在透過西方證交所的指數股票型基金(ETF)就可以。資金可以更快速到達更多地方,但也可能讓市場更動盪,不穩定更易蔓延。 新興市場遇到這種情況特別脆弱,他們更仰賴外國資金的流動,也因此波動往往更劇烈。 金融動盪影響真實的經濟。太樂觀時,信用流動太自由,產生壞帳,推升幣值,造成國內生產者競爭力降低。資金潮突然逆轉時,後果可能包括信用緊俏、經濟衰退和普遍無力償債。 但未必一切都回到原點。主管機關和股東不再允許銀行涉足高風險交易;愈來愈多貸款由系...

無障礙坡道

世界最誇張的無障礙走道 中時即時   蘇格蘭西鄧巴頓郡萊利家前的無障礙坡道,無論進出,都得轉10個彎。(翻攝自網路) 蘇格蘭西鄧巴頓郡7歲女孩凱蒂.萊利(Katie Lally)出生時早產,導致罹患延髓性麻痺,必須坐輪椅。該郡安排她和家人住在位於坡地上的一棟房子,進出十分不便。 母親克萊兒經過兩年奔走,說服當局為她們建造無障礙走道,沒想到當局砸下4萬英鎊(約台幣200萬元),建造了一個九彎十八拐坡道,不僅萊利一家看傻眼,左鄰右舍也嘖嘖稱奇。凱蒂現在是可以坐著輪椅出入,只不過必須在這個堪稱全世界最誇張的無障礙走道轉10次彎。

專利的價值因訴訟而更有價

專利流氓囂張 Google 嚴陣以待 ‧ 彭博商業周刊  2014/02/12 Google與Beneficial Innovations於2010年達成授權協議,希望這間專利持有公司停止針對Google客戶的訴訟。自2007年起,Beneficial針對Google這間互聯網巨頭及其數名客戶提出多項訴訟,涉及網上賭博與廣告相關專利。被控告的包括Google DoubleClick廣告產品的用戶。 Google代表自己及客戶,為訴訟涉及的數項專利付費,獲得使用許可。但是,被稱為「專利流氓」的Beneficial並未停止這種訴訟。專利流氓專門發起侵權訴訟,尋求和解。Google以違反合約控告Beneficial。1月23日, 德州馬紹爾的一個陪審團同意Google的主張,即Beneficial違反了雙方2010年的授權合約。考慮到Google真正的目的是履行合約條款而非退讓,本案1美元的名義損失賠償仍是Google的重要勝利。 「Beneficial違反自己的授權合約條款,控告我們的客戶,僅僅是因為他們使用了我們獲授權的服務,」Google發言人卡爾曼(Matt Kallman)在聲明中表示,「本案結果非常好,陪審團努力工作,得出了這個正確決定。」 Beneficial的律師在法庭文件中辯稱,該公司針對的Google客戶獲得的授權有特定條件,不適用於該案的情況。Beneficial的律師、來自Capshaw DeRieux的德瑞克斯(Elizabeth DeRieux)並未回應記者的置評請求。 Adobe Systems也曾代表客戶在法庭和美國專利商標局對抗專利流氓。「我們擁有資源,我們了解技術,我們知道我們的產品應該如何使用,因此我們最有條件替客戶辯護,」Adobe副首席顧問拉奧(Dana Rao)說。 蘋果公司也曾在專利持有公司控告其軟件開發商時挺身而出。2011年,專利持有公司Lodsys控告多個iPhone和iPad軟件開發商,蘋果代表這些公司出面干預。蘋果宣稱這些開發商受到蘋果與Lodsys的授權協議保護,並試圖推翻相關專利。Lodsys最後與開發商和解,終止了蘋果在相關訴訟中的角色。該專利持有公司繼續糾纏其他開發商。 華盛頓知識產權律師Robert Stoll表示,Google的做法在商業上非常有道理。他說:「企業希望維護自己在用戶圈中的聲譽。如果...

政府VS.市場. 誰會贏?

政治失靈扼殺市場機制 【經濟日報╱佛蘭克(Jeffery Frankel)】 市場總會失靈,不過,正如空氣汙染、交通堵塞,電信頻寬分配、香菸消費等等問題所呈現,市場機制往往是政府因應市場失靈的最佳手段。那為什麼如今這樣的機制卻又漸失用武之地? 以空汙排放配額市場為例,能以低成本減碳的企業可以和其他企業做交易。十年前,大家均認同這類市場能以較低成本實現既定的環保目標,確也實施有成。但如今,政治卻開始扼殺總量管制交易(cap and trade)制度。 在美國,原本極有成效的二氧化硫總量管制交易制度,卻幾乎銷聲匿跡。歐洲的排放交易系統(ETS)這個全球最大的碳排放配額市場也快形同虛設。市場主導的環境規範這五年被老式的行政管理手段所取代,要用哪種技術來降低哪種排放物,降低多少,一切都由政府決定。 在美國,總量管制交易原本是共和黨的構想:支持者是那些自認為傾向市場而非偏好管制的人。大多數環保組織原本反對這一方案,許多人認為,容許企業花錢買污染的權利,有違企業道德。 總量管制交易並非不切實際的象牙塔理論,效果反而超乎預期。在1980年代,這制度以超乎預計的速度汰除含鉛燃料,估計比行政管理的手段每年節省2.5億美元。 同樣,限制二氧化硫排放的成本甚至比總量管制支持者1995年以前預測的還低。 但如今共和黨政治人物似乎忘記了自己曾有這麼一個政策。為了抵制2009年的氣候變化立法,他們轉而用反管制論調把自己的創作給妖魔化了。只保留較不市場化的替代方案,效率不高,但尚能運作。 美國對待環保市場機制的政治態度,與共和黨對歐記健保(2010年《合理醫療費用法案》)的敵意,頗有異曲同工之妙。 歐記健保的核心在於藉由強制納保,確保所有美國人都能享有健保。但這是一個由市場主導的方案,醫療保險業者和醫療業者都是民營事業,並且彼此競爭。 歐記健保的作法,原由傳統基金會這類的保守智庫所倡議,羅姆尼在麻州州長任內也採行。誰知當歐巴馬一採納這作法,卻變成了共和黨人的眼中釘。 空氣汙染方面的市場失靈,是經濟學家所謂的「外部效應」(externality):製造汙染的人並未承擔所有的成本。而在醫療保險方面的市場失靈,則是經濟學家所稱「逆向選擇」:承保者若擔心健康的客戶不納保,就可能不願提供保險給已有病史的病人。 但話說回來,政府設法解決市場失靈,自己也可能失靈。在環保方面,行政管理手段不僅效率低落、遏制創新...

奢侈稅案例

沒建物所有權狀 照課奢侈稅 【經濟日報╱ 沒有建物所有權狀的房屋,也要計入特種貨物及勞務稅(奢侈稅)的課稅範圍。財政部指出,名下持有二戶以上房屋,出售時若持有未滿二年,即須繳納奢侈稅,其中包括無建物所有權狀的房屋在內。 依據特種貨物及勞務稅條例規定,民眾出售持有期間在二年以內的不動產,須本人與其配偶及未成年直系親屬名下僅擁有一戶房地,且辦竣戶籍登記並在持有期間無供營業使用或出租者,才可以免課奢侈稅。 財政部指出,特種貨物及勞務稅條例所稱的「房屋」,並不是以房屋有無建物登記,作為課稅與否的依據;加上房屋稅條例第2條第1款明訂,「房屋」是指固定在土地上的建築物,供營業、工作或住宅用使者即屬之。 因此,個人名下擁有的房屋,不論有無辦理保存登記,均應計入免課奢侈稅的自用不動產戶數範圍,本人、配偶及未成年直系親屬合計超過二戶以上,出售時持有未滿二年,即應按售價的10%或15%申報繳納奢侈稅。 財政部以國稅局一宗案件為例表示,納稅人甲在2012年9月出售持有期間未滿二年的A房地,未依規定報繳奢侈稅,經國稅局查獲甲的配偶乙名下另有B屋,不符合奢侈稅自用住宅房地排除課稅的規定,因此對甲補稅處罰。 甲不服,申請復查時主張B屋為祖先留下的祖厝,除有房屋稅籍外,並無使用執照,亦無坐落土地所有權,且持分只有六分之一,不應認定為擁有二戶以上房屋,要求准予免徵奢侈稅。 不過,國稅局在調查時發現,乙持有的B屋設有房屋稅籍,雖僅持分六分之一,但房屋總面積達568.7平方公尺,換算持有面積亦有94.78平方公尺(約28.67坪),足以供甲全戶居住使用,因此駁回甲的復查申請。 全文網址:  沒建物所有權狀 照課奢侈稅 | 稅務法務 | 財經產業 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN10/8479328.shtml#ixzz2t59Xy2LT Power By udn.com