網路上 消費者保護

反網路托辣斯 G7擬祭「透明法規」

A-A+

2019-03-13 00:16聯合報 

七大工業國集團（G7）正設計一套全適用於整個產業的規則，全球社群媒體平台和數位服務業者將面臨更嚴格的公開透明法規要求。 （歐新社）

全球社群媒體平台和數位服務業者將面臨更嚴格的公開透明法規要求，包括科技大廠臉書和Google及阿里巴巴和騰訊，因為七大工業國集團（G7）正在找尋方法，要設計一套全適用於整個產業的規則，以保護消費者。

日經新聞報導，不含中國大陸在內的G7計畫打造一個環境，使消費者能以知名電商和科技大廠提供的清楚資訊為基礎，做出明智的決定。這些公司正是藉由吸收消費者資訊而成長，也有愈來愈多電商來自中國大陸，且影響力持續擴大。

根據G7各國財長及央行總裁的臨時報告，G7打算在八月舉行峰會時，把這個主題納入聯合聲明。外界對科技公司的不滿包括這些公司使用秘密方式蒐集數據，且未將關鍵資訊納入用戶合約中。

許多用戶在簽訂合約時，並未細讀其中的附屬細則，原因是害怕被排除在已與生活結合的數位服務之外，但這些細則中可能有允許公司單方改變價格的條款。

外界也擔憂，搜尋結果背後大數據和群眾外包評論，被用來影響消費者；歐盟執委會正敦促數位服務業者公開方法，好使用戶做明智決定。

G7各國的反托辣斯監管機構，將透過更大的消費者保護和數位事業的公開透明，討論如何解決這些議題。英國已開始調查所謂的網紅及關鍵意見領袖，這些人為公司品牌代言產品而違反消費者保護法。