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傑出領導人 從傾聽開始 【經濟日報╱ 柯倫汀問：如何成為傑出的領導人，即使率領的是一群學生而不是員工？ 羅拉問：一個人功成名就時最美好的是什麼？ 答：乍看之下，兩個問題並無交集，但兩者的答案幾乎是相同的。 經驗不足的領導人，明眼人一看即知。對員工提高嗓門、在一群人面前口吃、絕不認錯，這都是新手。柯倫汀想成為領袖群倫的領導人，傾聽是好的開始。任何組織的最大資產是「人」，若你已準備好協助團隊達成目標，就可開始蒐集情報，了解如何光靠傾聽員工即能推動工作的方法。 這項技巧可成就你的事業。傾聽型的領導人，往往也擅長找出與制定能發揮重大影響力的策略與計畫。 這可以連到羅拉的問題。維京集團的成功，讓我的同事和我有機會貢獻精力與時間協助他人。給予年輕人鼓勵和建議，協助他們開創事業與回饋社區，是我們覺得最有價值的事。助人的時間與金錢永遠不夠，因此我們會利用在商界的背景與地位，儘可能幫助更多的人─繁殖我們的力量！我們透過討論與演講提供建議；在南非約翰尼斯堡與牙買加蒙特哥灣的布蘭森創業中心提供課程；透過我們的基金會「維京聯合基金」提供一批指導者。 我們十分仰賴社群媒體將我們的訊息傳出去。2月13日，我參加由「維京創業」（Virgin StartUp）安排的多人視訊通話，和一群年輕企業家聊天，他們都透過英國政府資助的創業貸款公司，取得創業協助。 鍾斯是林肯市一家簡約健身房的共同股東，他說他的健身房的友善氛圍獨樹一幟。他的健身房只提供啞鈴、槓鈴等，沒有跑步機或重量訓練機器。冬天沒有暖氣，僅有一起健身。 成員因此形成一個緊密社群，但隨著會員增加，健身房必須擴張，亞當希望知道如何維繫這種親密感。 我建議他，在任何情況下，維持員工與顧客、以及員工與員工間的良好關係，即能保住它特有的能量。 我建議亞當，下放更多決定權給他的團隊，讓他們先用自己的方法維持與促進那些關係。同時，他的工作應該主要是尋找和設置第二家店面。他的公司的成長潛力取決於他放手的能力。 優可可（Yucoco）的共同創辦人崔維斯與佛洛特想在糖果市場建立品牌時面臨一項挑戰。他們的商業點子很特別：協助顧客設計與創造客製化的巧克力棒。糖果市場的標準模式是砸廣告費，這也是他們面對的挑戰。 崔維斯和佛洛特的商店1月開張，他們詢問該如何讓潛在的顧客上門。我說顧客就是手工糖果的最佳宣傳，口耳相傳最能散播品牌。他們應該利用社群媒體代為宣傳產品與口味。從

救失業 勞動力公益信託開跑 工商時報 勞 周一掛牌的勞動部將引進民間資源救失業、拚經濟！台灣人在國際競賽場合表現優異，但以往在國際技能競賽獲獎者，常因經濟因素無法創業；勞委會主委潘世偉昨日公布勞動力公益信託辦法、即日起實施，為企業或個人捐助民眾就業或創業取得法源。 潘世偉表示，未來若有類似當年麵包達人吳寶春等案例，即可迅速獲得創業資金。 國內每年都有不少好手在國際技能競賽取得優異成績，但得獎回國後，想創業卻往往面臨資金問題，如去年在世錦賽勇奪男雙金牌的桌球好手莊智淵，自家的「莊家球館」就一度面臨經營困境，雖然最後透過管道獲得鴻海董事長郭台銘長達10年每年600萬元的贊助，但並非每個人都能像莊智淵這麼幸運。 以麵包達人吳寶春為例，2008年參加世界麵包大賽時就以酒釀桂圓麵包取得個人優勝，想開業卻面臨資金不足問題，直到2010年在「大師賽」獲得冠軍，並於高雄市政府對面的「都廳苑」大樓進行試賣，建商老闆特別提供三年免租金的優惠，才讓他的麵包事業發展起來。 勞委會表示，我國每年在國際各類競賽中常獲大獎，包括各類發明和產品開發競賽，但獲獎作品最後往往不了了之，最終開發為商品販售，或能導入商業市場的項目並不多，獲獎者也難進一步發揮，主要都卡在資金問題。 勞委會指出，類似吳寶春等案例，如果當時有類似「勞動力公益信託」，或許就能協助他們更快速的取得資金來創業，也可以減少很多專業人才被迫到國外發展的遺憾。 以往信託用途都只在教育文化及慈善等事業，勞委會此次公布的勞動力發展業務公益信託許可及監督辦法，明訂項目為「從事勞動力開發、提升、運用或其他與勞動力發展業務相關事項為目的之信託」。 也就是說，未來企業或個人將可根據這項辦法設立「勞動力公益信託」，並指定做為促進就業、職業訓練、協助微型創業及其他與就業相關事項等目的；而辦理信託的財產，也可以是股票或公司債券等有價證券，讓企業可以直接參與。 勞委會表示，金融海嘯後，全球聚焦就業問題，許多國家都出現嚴重失業問題，在各國政府都進行搶救失業大作戰之際，勞動力公益信託辦法即日起實施，預料將可引導民間資源，協助國內勞動力的發展及就業。

新興市場 陷激情過後的憂鬱 【經濟日報╱ 在我準備3月底離開太平洋資產管理公司（PIMCO）之際，新興市場再次成為新聞焦點，又是因為不好的原因——阿根廷貨幣崩盤，泰國和烏克蘭政治動盪，土耳其風雨飄搖。 這些發展讓人想起1998年1月的混亂。當時我剛從國際貨幣基金（IMF）轉戰民間金融業，泰國受驚嚇，南韓陷入困境，俄羅斯和阿根廷即將倒債。 新興市場憂鬱再現，是不久前主流觀點所未料到的事。專家們多年來聲稱，這些曾經病懨懨的國家已經變得強健，資產負債表好轉、外匯存底大增、公共債務減少。機構不再為了籌錢而發行大量短期債券，又必須反覆進行再融資；政府已經落實明智的改革。即使面臨2008年金融危機，新興世界也沒有受到太大風寒。 對新興市場的過度激情，不是我過去16年來所看過唯一一種盛行一時後又消失的流行思潮。但最一窩蜂跟流行的說法，就屬評論家對銀行在現代市場經濟所扮演角色的描述了。 曾幾何時，不受過度管制束縛的金融業，被視為提供資金以促進投資、進而創造就業與繁榮的最有效途徑。但如今，銀行業被視為水蛭，吸走緊急紓困金與納稅人付的保險金。這種目前流行的觀點在1980年代也曾盛行，當時拉丁美洲不負責任的放款浮濫，導致西方國家不得不對銀行紓困。2008年的危機賦予這種論點新生命。 今日的金融業與我10幾年前認識的沒什麼不同。市場還是在太平盛世時過度樂觀，只在天空暗下來才冬眠。真要說有什麼不一樣，偶爾當龐大資金造成市場情緒大幅波動，情況可能丕變。 人類行為扮演某種角色。無論是銀行還是資產管理，市場參與者有各自的舒適區和本能反應。他們受到每季財報、甚至更短期的績效評量標準影響，然後一窩蜂行動。 內部市場動態有其影響力。市場參與者對彼此交易方式的反應，導致資產價格出現並不反映潛在價值的變動。 創新與金融全球化也發揮影響力。投資人本來很難交易世界另一端的標的，現在透過西方證交所的指數股票型基金（ETF）就可以。資金可以更快速到達更多地方，但也可能讓市場更動盪，不穩定更易蔓延。 新興市場遇到這種情況特別脆弱，他們更仰賴外國資金的流動，也因此波動往往更劇烈。 金融動盪影響真實的經濟。太樂觀時，信用流動太自由，產生壞帳，推升幣值，造成國內生產者競爭力降低。資金潮突然逆轉時，後果可能包括信用緊俏、經濟衰退和普遍無力償債。 但未必一切都回到原點。主管機關和股東不再允許銀行涉足高風險交易；愈來愈多貸款由系

世界最誇張的無障礙走道 中時即時   蘇格蘭西鄧巴頓郡萊利家前的無障礙坡道，無論進出，都得轉10個彎。（翻攝自網路） 蘇格蘭西鄧巴頓郡7歲女孩凱蒂．萊利（Katie Lally）出生時早產，導致罹患延髓性麻痺，必須坐輪椅。該郡安排她和家人住在位於坡地上的一棟房子，進出十分不便。 母親克萊兒經過兩年奔走，說服當局為她們建造無障礙走道，沒想到當局砸下4萬英鎊（約台幣200萬元），建造了一個九彎十八拐坡道，不僅萊利一家看傻眼，左鄰右舍也嘖嘖稱奇。凱蒂現在是可以坐著輪椅出入，只不過必須在這個堪稱全世界最誇張的無障礙走道轉10次彎。

專利流氓囂張 Google 嚴陣以待 ‧ 彭博商業周刊  2014/02/12 Google與Beneficial Innovations於2010年達成授權協議，希望這間專利持有公司停止針對Google客戶的訴訟。自2007年起，Beneficial針對Google這間互聯網巨頭及其數名客戶提出多項訴訟，涉及網上賭博與廣告相關專利。被控告的包括Google DoubleClick廣告產品的用戶。 Google代表自己及客戶，為訴訟涉及的數項專利付費，獲得使用許可。但是，被稱為「專利流氓」的Beneficial並未停止這種訴訟。專利流氓專門發起侵權訴訟，尋求和解。Google以違反合約控告Beneficial。1月23日， 德州馬紹爾的一個陪審團同意Google的主張，即Beneficial違反了雙方2010年的授權合約。考慮到Google真正的目的是履行合約條款而非退讓，本案1美元的名義損失賠償仍是Google的重要勝利。 「Beneficial違反自己的授權合約條款，控告我們的客戶，僅僅是因為他們使用了我們獲授權的服務，」Google發言人卡爾曼（Matt Kallman）在聲明中表示，「本案結果非常好，陪審團努力工作，得出了這個正確決定。」 Beneficial的律師在法庭文件中辯稱，該公司針對的Google客戶獲得的授權有特定條件，不適用於該案的情況。Beneficial的律師、來自Capshaw DeRieux的德瑞克斯（Elizabeth DeRieux）並未回應記者的置評請求。 Adobe Systems也曾代表客戶在法庭和美國專利商標局對抗專利流氓。「我們擁有資源，我們了解技術，我們知道我們的產品應該如何使用，因此我們最有條件替客戶辯護，」Adobe副首席顧問拉奧（Dana Rao）說。 蘋果公司也曾在專利持有公司控告其軟件開發商時挺身而出。2011年，專利持有公司Lodsys控告多個iPhone和iPad軟件開發商，蘋果代表這些公司出面干預。蘋果宣稱這些開發商受到蘋果與Lodsys的授權協議保護，並試圖推翻相關專利。Lodsys最後與開發商和解，終止了蘋果在相關訴訟中的角色。該專利持有公司繼續糾纏其他開發商。 華盛頓知識產權律師Robert Stoll表示，Google的做法在商業上非常有道理。他說：「企業希望維護自己在用戶圈中的聲譽。如果企業不挺

政治失靈扼殺市場機制 【經濟日報╱佛蘭克（Jeffery Frankel）】 市場總會失靈，不過，正如空氣汙染、交通堵塞，電信頻寬分配、香菸消費等等問題所呈現，市場機制往往是政府因應市場失靈的最佳手段。那為什麼如今這樣的機制卻又漸失用武之地？ 以空汙排放配額市場為例，能以低成本減碳的企業可以和其他企業做交易。十年前，大家均認同這類市場能以較低成本實現既定的環保目標，確也實施有成。但如今，政治卻開始扼殺總量管制交易（cap and trade）制度。 在美國，原本極有成效的二氧化硫總量管制交易制度，卻幾乎銷聲匿跡。歐洲的排放交易系統（ETS）這個全球最大的碳排放配額市場也快形同虛設。市場主導的環境規範這五年被老式的行政管理手段所取代，要用哪種技術來降低哪種排放物，降低多少，一切都由政府決定。 在美國，總量管制交易原本是共和黨的構想：支持者是那些自認為傾向市場而非偏好管制的人。大多數環保組織原本反對這一方案，許多人認為，容許企業花錢買污染的權利，有違企業道德。 總量管制交易並非不切實際的象牙塔理論，效果反而超乎預期。在1980年代，這制度以超乎預計的速度汰除含鉛燃料，估計比行政管理的手段每年節省2.5億美元。 同樣，限制二氧化硫排放的成本甚至比總量管制支持者1995年以前預測的還低。 但如今共和黨政治人物似乎忘記了自己曾有這麼一個政策。為了抵制2009年的氣候變化立法，他們轉而用反管制論調把自己的創作給妖魔化了。只保留較不市場化的替代方案，效率不高，但尚能運作。 美國對待環保市場機制的政治態度，與共和黨對歐記健保（2010年《合理醫療費用法案》）的敵意，頗有異曲同工之妙。 歐記健保的核心在於藉由強制納保，確保所有美國人都能享有健保。但這是一個由市場主導的方案，醫療保險業者和醫療業者都是民營事業，並且彼此競爭。 歐記健保的作法，原由傳統基金會這類的保守智庫所倡議，羅姆尼在麻州州長任內也採行。誰知當歐巴馬一採納這作法，卻變成了共和黨人的眼中釘。 空氣汙染方面的市場失靈，是經濟學家所謂的「外部效應」（externality）：製造汙染的人並未承擔所有的成本。而在醫療保險方面的市場失靈，則是經濟學家所稱「逆向選擇」：承保者若擔心健康的客戶不納保，就可能不願提供保險給已有病史的病人。 但話說回來，政府設法解決市場失靈，自己也可能失靈。在環保方面，行政管理手段不僅效率低落、遏制創新

沒建物所有權狀 照課奢侈稅 【經濟日報╱ 沒有建物所有權狀的房屋，也要計入特種貨物及勞務稅（奢侈稅）的課稅範圍。財政部指出，名下持有二戶以上房屋，出售時若持有未滿二年，即須繳納奢侈稅，其中包括無建物所有權狀的房屋在內。 依據特種貨物及勞務稅條例規定，民眾出售持有期間在二年以內的不動產，須本人與其配偶及未成年直系親屬名下僅擁有一戶房地，且辦竣戶籍登記並在持有期間無供營業使用或出租者，才可以免課奢侈稅。 財政部指出，特種貨物及勞務稅條例所稱的「房屋」，並不是以房屋有無建物登記，作為課稅與否的依據；加上房屋稅條例第2條第1款明訂，「房屋」是指固定在土地上的建築物，供營業、工作或住宅用使者即屬之。 因此，個人名下擁有的房屋，不論有無辦理保存登記，均應計入免課奢侈稅的自用不動產戶數範圍，本人、配偶及未成年直系親屬合計超過二戶以上，出售時持有未滿二年，即應按售價的10%或15%申報繳納奢侈稅。 財政部以國稅局一宗案件為例表示，納稅人甲在2012年9月出售持有期間未滿二年的A房地，未依規定報繳奢侈稅，經國稅局查獲甲的配偶乙名下另有B屋，不符合奢侈稅自用住宅房地排除課稅的規定，因此對甲補稅處罰。 甲不服，申請復查時主張B屋為祖先留下的祖厝，除有房屋稅籍外，並無使用執照，亦無坐落土地所有權，且持分只有六分之一，不應認定為擁有二戶以上房屋，要求准予免徵奢侈稅。 不過，國稅局在調查時發現，乙持有的B屋設有房屋稅籍，雖僅持分六分之一，但房屋總面積達568.7平方公尺，換算持有面積亦有94.78平方公尺（約28.67坪），足以供甲全戶居住使用，因此駁回甲的復查申請。 全文網址:  沒建物所有權狀 照課奢侈稅 | 稅務法務 | 財經產業 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN10/8479328.shtml#ixzz2t59Xy2LT Power By udn.com 

侵犯隱私權 法國罰Google在首頁悔過 【聯合晚報╱ Google在法國的首頁坦承侵犯用戶隱私。 圖／取材自網路 法國當局要求Google在Google.fr首頁上公布消息，坦承自己侵犯用戶的隱私權，必須支付15萬歐元罰金 (新台幣約619萬元)。Google幾天前被法國政府索討10億歐元稅金，現又因儲存與追蹤用戶個資被罰，壞事可謂接二連三。Google已遵守命令在首頁張貼訊息。Google從2012年3月將旗下約60項服務的隱私條款整合為一且立即實行，等於將新規定強加在使用者身上。法國自由全國委員會(CNIL)上個月宣布，Google透過Youtube、Gmail 、Google+等服務蒐集使用者個資，需付12.5萬歐元罰金。而且CNIL要求Google在接獲通知的8天，即距今48小時內，在Google.fr網站上刊登這則消息。 Google已公布消息，但對於罰金將繼續上訴。該公司的律師團特別向法國最高行政法院要求，在重新檢視本案期間中止命令。然而法官於7日否決，因為Google未證明事情嚴重性，也未完全掌握名聲將受損害的證據。 網路搜尋巨擘Google在法國接連受打擊。幾天前法國政府決定對其索討10億歐元的稅金。2011年6月，法國稅務部門搜索該公司辦公室，發現Google為了避稅，透過一間荷蘭註冊公司，把營收轉到另一間在百慕達群島註冊的控股公司「Google愛爾蘭有限公司」，然後在稅率低的愛爾蘭報稅。 對於CNIL的判決，一位Google發言人向路透表示，「我們在過程中全力配合CNIL，詳細說明我們的隱私政策以及如何提供更簡便、有效的服務。我們會遵守命令公布消息，但我們也會繼續向最高行政法院上訴」。 英國、德國、義大利、荷蘭與西班牙也對Google提出隱私權告訴，指Google的隱私權政策違反各國保障人民個資的法律。 全文網址:  侵犯隱私權 法國罰Google在首頁悔過 | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/8473323.shtml#ixzz2so6c4VwN Power By udn.com 

【撰文／杜塞道夫台灣貿易中心】 企業使用雲端計算除可隨時靈活取得所需資料外，更可節省支出； 因此在認同度和使用度不斷提高下，使得市場規模也不斷攀向高峰。 據任職於Intertic智庫的Federico Etro指出，歐盟境內使用雲端運算的企業平均可將公司固定支出費用（fix cost）降低約5％，其中這些企業可將一些屬於固定支出的費用如資本及人員費用轉變為靈活支出，而能源費用支出亦可藉IT外包大幅降低，迄今此項節省因素多被企業忽略，透過雲端運算可節省的能源費用幅度將遠超過資本及人員支出的幅度。 優點多 企業認同度增高 加入雲端運算除了可為企業節省費用以外，尚有可隨時隨地靈活運用任一可上網的行動產品進入雲端取得所需資料，全無因下班、時差、季節變更或景氣升降帶來的限制而節省不少時間，而此點對不少企業的確構成相當大吸引力。 一般而言，雲端運算可分成Public Cloud、Private Cloud及Hybrid Cloud等三大類，其中在公開式雲端運算方面，主要係由一外界供應商透過網路提供客戶按其需求量身剪裁的資訊軟體及資訊資源，客戶只需繳付類似租金的使用費，但其基礎設備將由多家客戶共同使用。然不少企業客戶則寧願使用隱密性及資訊安全較高的私人雲端運算。 在此方面，資訊來源或其軟體也是按客戶需求量身剪裁，其雲端運算所需的基礎設備不論是由企業內部提供，或由一外界供應商提供，皆完全僅供此一家企業使用。除上述兩種雲端運算方式外，尚有不少其他混合型態存在，而這些型態之所以形成，主要係具有公開式及私人雲端運算兩者的優點。 除此之外，另有一種形態為團體雲端（Community Cloud），此類雲端僅供一特定用戶圈如供貨商、商業夥伴或企劃案成員使用，團體雲端的優點為事先已規範的用戶可使用相同的工具及資料，如此可使這些加入成員的共同工作更順利。 2011-2012年間德國企業加入使用行列的比率已於由28％大幅升高到37％，另據德國資訊通信及新媒體公會（Bitkom）委託Pierre Audoin Consultants（PAC）及KPMG兩家企業諮詢管理公司向436家德國企業進行問卷調查的結果顯示，2011-2012年間，對雲端服務的態度表示開放及有興趣的德國企業比率已由28％升高至35％。 使用者 員工越多用越多 前已提及，2012年德國已有逾37％的企業開始使用雲端服務，與一年前比

綠色電價貴45% 明年上路 【經濟日報╱ 為協助我企業減碳，以利出口，經濟部將推出「綠色電價制度」，綠色電價每度4.07元，較一般電價高逾45%。經濟部最遲在今年9月公告相關辦法，明年上路。 經濟部次長杜紫軍表示，為發展再生能源，再生能源附加費是強制性，綠色電價則是自願性，但因綠色電價較一般電價貴，預期絕大多數民眾不會選擇綠電，主要需求來自企業。 杜紫軍表示，減碳成趨勢，業者產品要外銷有排碳量問題，業者採購綠電、採購多少量，台電會發予企業減碳證明，進而計入碳足跡，有助於我業者外銷取得綠色標章，提升出口競爭力，尤其是電腦業。 經濟部內部已完成「綠色電價制度試辦計畫」，並已向部長張家祝簡報，將在今年內公告，明年上路，試辦三年。綠電費率將附加在一般電價上，並隨電費帳單併同計收，收入將納入再生能源發展基金，作為躉購再生能源費用。 經濟部能源局指出，去年一般電價為每度2.8元，加上綠電費率1.27元，計算出綠色電價為4.07元。綠色電價已考量國內再生能源成本、國際綠色電價以及國際碳交易減碳成本等，折衷出的價格。依台灣去年再生能源發電平均成本計算，應附加2.1元，第一年試辦打六折試賣，國內電價遠低於國際，附加綠電費率後，綠色電價仍具有競爭力。 官員表示，業者要取得綠色標章，必須先考慮在哪國購買綠電比較划算。以澳洲為例，澳洲有很多家電力公司，一般電價為每度新台幣8.49元至8.75元之間，附加綠電費率為每度新台幣0.84元至1.79元之間；台灣綠電附加費率為每度1.27元。 對於跨國企業來說，已在海外（例如澳洲）設廠，或能在當地找到提供便宜綠電費率的電力公司；對絕大多數在國內設廠企業，選擇台灣綠電相對划算。 官員表示，實施綠色電價將測試國內對再生能源需求與支持度，先行試辦三年，第一年綠色電價訂為每度4.07元，未來逐年檢討。若綠色電價獲更多支持，將立法建立制度。 全文網址:  綠色電價貴45% 明年上路 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8466603.shtml#ixzz2sVYbABcf Power By udn.com 

歐洲15國 實施單一電力市場 【經濟日報╱ 從英國到芬蘭等歐洲15國的單一電力市場4日起正式運作，首度共同以拍賣競價方式決定各國次日電價；歐盟計劃到年底把市場擴大到涵蓋28個成員國。圖為倫敦金絲雀碼頭的電塔。 （彭博資訊） 從英國到芬蘭等15個歐洲國家從4日起實施單一電力市場，寫下自1990年代市場自由化以來最大的變革。電網營運商及能源交易所業者在巴黎時間4日中午12時，首度共同舉行拍賣競價，決定歐洲15國次日的電價，這些國家的電力供應合計占歐洲整體的75%。能源監管合作局（ACER）1月30日表示，這項改革的目的是透過更好的跨境電力流通管理，平抑各國間的電價差。 歐盟計劃趕在今年底前整合28個成員國的電力市場，而這個名為「市場耦合」（market coupling）的新措施即是關鍵。歐盟執委會估計，歐盟單一電力市場最多可為消費者每年省下40億歐元（54億美元）。 能源交易所業者APX商業發展及跨境市場整合部主管柯萊克斯頓表示，市場耦合是歐洲單一電力市場的基石。他說：「市場耦合是件好事，原因是其有助於形塑流通、強健的次日市場（day-ahead market），並確保跨境電力使用在最佳狀態。」 據奧斯陸的北歐電力交易所（Nord Pool）網站資料，新的次日電力市場連結了奧地利、比利時、丹麥、愛沙尼亞、法國、芬蘭、德國、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、挪威、荷蘭、波蘭、瑞典及英國（不計北愛爾蘭）的電力市場。ACER表示，西班牙及葡萄牙電力市場將緊接著加入市場耦合，義大利、斯洛維尼亞及希臘也可望在年底前納入。 全文網址:  歐洲15國 實施單一電力市場 | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/%E6%AD%90%E6%B4%B215%E5%9C%8B%20%E5%AF%A6%E6%96%BD%E5%96%AE%E4%B8%80%E9%9B%BB%E5%8A%9B%E5%B8%82%E5%A0%B4-8464366.shtml#ixzz2sPZwtCZh Power By udn.com 

五帖藥 幫成熟國經濟「活血」 【經濟日報╱史賓塞（Michael Spence）】 2014.02.04 02:17 am   已開發經濟體2008年金融危機以來的經歷，已引發有關成長、就業和所得不平等快速演變的討論。 在金融體系幾近崩潰後不久，隨著資產負債表受破壞的程度逐漸顯現，認為會出現常態循環性復甦的共識已慢慢消失。 但即使在去槓桿已大舉進行的今日，對成長和就業的效果仍令人失望。美國的國內生產毛額（GDP）成長率仍遠低於公認的潛在水準，歐洲更是處於負成長。 就業仍萎靡不振，並拖累GDP成長，這種趨勢在過去至少三次衰退就曾出現，且每次復甦就表現得更加明顯。在大多數已開發經濟體，可貿易部門對就業成長貢獻極為有限。 另一方面，所得分配的不利趨勢在危機前也已出現，並在危機後繼續發展。在美國，GDP成長帶來的所得增加大部分集中在所得分布的高端。財富日漸集中加上教育品質高度不平均，正在降低跨代的經濟流動性，進而危及社會和政治凝聚力。 勞力節約技術和全球經濟可貿易部門的就業模式轉變，是不平等的重要因素。一般白領和藍領工作正在消失，而可貿易部門的低加值工作正流向一些開發中經濟體。這兩股強大的力量擾亂了已開發經濟體勞動市場的長期平衡。 這些都造成了痛苦、驚慌和困惑。但已開發國家的停滯並非無可避免—但避免它需要克服許多艱難的挑戰。 首先，去槓桿、調整結構平衡和透過投資彌補有形和無形資產缺口的效果，需要一定時間才能實現。 與此同時，承擔主要轉型成本的失業者和年輕人需要支持，成本應該由我們當中比較幸運的人來承擔。 其次，實現充分潛在成長需要扭轉普遍存在的公部門投資不足。 從消費導向改變成投資導向成長十分重要，並且必須從公部門開始。 第三，在美國等較靈活的經濟體，已發生一種轉向外需的重大結構變遷。 出口快速成長（速度超過進口），因為能源成本降低、新技術有利於重回國內生產，以及實際有效匯率貶值。 最終這些結構性變化將彌補消費減少的影響，除非內需的增加干擾了這一過程。 第四，結構僵化的經濟體需要採取步驟擺脫僵化。 所有經濟體都必須適應結構改變，以便支持成長，而在改變有缺陷的成長模式時，靈活變得更加重要，因為這影響復甦的速度。 最後，建立新成長模式和分擔責任的共識，需要領導力。 許多開發中國家花很長時間在穩定的無成長平衡階段，然後才轉向更有利的均衡。這方面沒有自動機制可循，但我知道有效的領導

歐盟貪腐太嚴重 年損4.8兆元 【聯合報╱ 2014.02.04 02:17 am   歐盟三日首度發布會員國反貪腐報告，發現歐盟廿八國仍存在嚴重貪腐問題，預估每年因貪腐造成的損失超過一千兩百億歐元（約台幣四點八兆元），超過半數的歐洲人認為，過去三年來，國家貪腐情況變得更加嚴重。 歐盟內政執委瑪斯姆特隆表示，貪腐是很難對付的一種現象，同時也是個不容忽視的問題。 據歐盟發布的報告，十二分之一的歐洲人在過去一年裡，有經歷或見證貪腐的經驗，有此反應最多的國家人民是立陶宛、斯洛伐克及波蘭；芬蘭和丹麥則是最少有這種反應的國家。 被認為貪腐問題最嚴重的是希臘，高達百分之九十九的受訪者認為希臘普遍貪腐，其次是義大利，認為該國有貪腐問題者高達百分之九十七，西班牙、立陶宛、捷克都有百分之九十五；只有北歐的會員國多數被認為很少有貪汙問題，丹麥獲七成五受訪者肯定最高，芬蘭也有六成四的受訪者肯定鮮有貪腐。 四成的歐盟公司認為，貪腐是在歐盟裡作生意的障礙，還有三分之一曾參與公共投標的公司指出，貪腐問題造成他們獲得合約的阻礙。 此外，八成一歐洲人認為，政商關係太緊密，是造成他們國內貪腐嚴重的主要原因；還有六成七的歐洲人認為，貪腐是該國企業文化的一部分。 全文網址:  歐盟貪腐太嚴重 年損4.8兆元 | 國際焦點 | 全球觀察 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR3/8462849.shtml#ixzz2sJVUd9GP Power By udn.com 

再創紀錄 北院4放張德正又遭撤銷 中時即時 史無前例，台灣司法首例，高等法院今天第4次撤銷北院放張德正的裁定，高院在撤銷理由書中，列舉日前到總統府、法務部以激烈手段抗議的案例，指責北院對這些被告被以公共安全考量裁定羈押，但卻獨厚張德正讓4度放人，難獲全民對司法公平原則的信賴。押不押張德正，進入第5天的檢辯攻防戰，台北地院承審法官邱筱涵於今晚7點召開羈押庭，張德正沉默閉眼、到庭應訊。 張德正的律師曾威凱，則對高院不斷撤銷發回相當不滿，律師痛批高院舉攻擊總統府的舊案，是錯誤的類推，並肯定先前4位北院法官很有勇氣，在張德正處於眾人皆曰可殺之際，仍准釋回或交保。 高院此次言明，依卷證資料顯示，張德正極有可能再犯；法官表示，日前曾發生吸毒犯因減刑出獄7日隨機殺害無辜台大教授等社會矚目案件，而張德正有再犯之虞，以30萬元讓他交保，顯不足以擔保他不會再對社會大眾有侵害的危險。 另外，針對外界要求高院自為裁定一事，高院也特別說明表示，依刑事訴訟法規定，一審法院己數度踐行訊問程序，就應依法律規定的原則，按二審撤銷發回的意旨，重新開庭更裁，以符合法律規定及社會期待。

在台灣社會中，醫生及律師社經地位極高，即使是在診所上班的醫生也是如此，這點與日本都市圈以外的地方相似。簡單來說，台灣人最重視的主要是有錢，所以一般知識分子或大學教授並不備受尊重，不像日本菁英具有影響力。 因此，有的大學教職員辭職後，跑去荷蘭阿姆斯特丹開花店，或是在日本取得博士學位回到台北，卻選擇開拉麵店過日子的人也不少，或許對日本人來說實在很難想像，但台灣人認為只要有錢賺就沒問題，更加證實知識分子是不受推崇的。 撰文者 酒井 亨   非讀BOOK

服務業低薪的真相竟是：沒有好客人 撰文者 尤子彥   商周茶館 蘇老師說，其實，進到國內飯店業的學生，素質通常不是最好的，餐飲學校的現況是，上學期的時候，新加坡五星級酒店便先還來挑一輪，外語能力佳、面貌姣好的就先被選走了；剩下的，才輪到國內的飯店業取材。一般來說，到新加坡的五星級酒店實習，月薪有4萬塊；但一樣是五星級酒店，在台灣月薪卻只有2.3萬。 「這樣豈不是好人才外流，那...您會鼓勵學生去新加坡嗎？」我問。 「當然鼓勵他們去呀，新加坡是國際城市，那邊服務的商務客人，來自四面八方，更何況，出去看看，也能擴大他們的眼界」蘇老師的肯定回答，卻道出了台灣服務業，薪水之所以漲不上去的真正原因，那就是， 台灣不缺客人，但缺好客人。 蘇老師說，不要說新加坡，你看上海指標性的五星級酒店，一年到頭要接待多少位國家元首，對飯店服務人員來說，這些貴客上門，每一次都是演練高規格服務的經驗，這不是守在台灣飯店業，能遇上的學習機會...。 意即，出入的客人水準，才是真正決定飯店級數的關鍵。試想。當一家商店，湧進的經常是成群殺價的團客，他們既不懂得品味奉茶背後的人情味，亦無暇明白輕聲微笑背後的體貼心意，那麼，這家店自然不需真正的好服務，你說，這家店會留下真心想做好服務的從業人員嗎？這家店的品牌價值會越來越高嗎？肯定沒可能，除非見鬼。 同樣道理，如果把整個台灣當作是一家飯店，那麼，大廳進出的客人素質，便決定了台灣在全球觀光市場的品牌高度。 我這也才聽懂，為什麼蘇老師的師父－－飯店業教父嚴長壽，會如此憂心地指出台灣觀光客盲目衝量，去年八百萬人次達標，馬政府旋即喜孜孜宣佈今年拼九百萬人次，想靠不斷開放大陸團客拼觀光，根本是「荒謬到極點」。

Mobility, measured America is no less socially mobile than it was a generation ago Feb 1st 2014  |  WASHINGTON, DC  |  From the print edition AMERICANS are deeply divided as to whether widening inequality is a problem, let alone what the government should do about it. Some are appalled that Bill Gates has so much money; others say good luck to him. But nearly everyone agrees that declining social mobility is a bad thing. Barack Obama’s state-of-the-union speech on January 28th dwelt on how America’s “ladders of opportunity” were failing (see  article ). Paul Ryan and Marco Rubio, two leading Republicans, recently gave speeches decrying social immobility and demanding more effort to ensure poor people who work hard can better their lot. Just as the two sides have found something to agree on, however, a new study suggests the conventional wisdom may be wrong. Despite huge increases in inequality, America may be no less mobile a society than it was 40 years ago. In this section The state

歐盟金改法出爐 被批官僚 【經濟日報╱ 歐盟執委會29日提出外界期盼已久的金融市場改革法案。 彭博資訊 歐盟執委會29日提出外界期盼已久的金融市場改革法案，以降低銀行「大到不能倒」的風險，避免納稅人付出龐大代價紓困銀行，但部分人士質疑成效可能有限。 歐盟執委會提案內容包括禁止銀行自營交易，並區隔交易業務與存款業務。法案須經歐盟各國政府與歐洲議會批准，在最後定案前也可能引發各方遊說大戰。 法案預計最快將在2017年生效，屆時差不多是歐債危機十周年，美國伏克爾法案也已上路近兩年。 這段冗長程序意味歐盟在推動更嚴格的改革措施之際，將面對欲保護本國大型銀行的德法兩國反對聲浪。德國財長蕭伯樂28日表示，已要求執委會在規劃草案時「多加考慮」。 德法兩國的施壓顯然有效。在歐洲議會頗具影響力的德國議員吉古德說，負責草擬法案的歐盟金融服務委員巴尼耶迫於壓力已讓步，「這導致法案充滿官僚氣息又沒效率，未能明確指出應拆分何種業務，反而設下一堆例外」。 吉古德與其他議員認為，法案對限制大到不能倒的銀行規模效果有限，因為銀行仍持續進行高風險交易，數兆美元規模的衍生性商品市場也繼續擴張。 這項提案是以芬蘭央行總裁利肯南為首的小組提出的建議為藍圖，並借鏡美國伏克爾法則，禁止銀行進行自營交易。 然而，伏克爾法則適用於所有銀行，但歐盟法案僅適用於大約30家規模超越一定水準的大銀行。 全文網址:  歐盟金改法出爐 被批官僚 | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網   http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/8459050.shtml#ixzz2s1n433wC Power By udn.com