雲端科技帶頭第三次工業革命將使白領消滅

【撰文／杜塞道夫台灣貿易中心】 企業使用雲端計算除可隨時靈活取得所需資料外，更可節省支出； 因此在認同度和使用度不斷提高下，使得市場規模也不斷攀向高峰。 據任職於Intertic智庫的Federico Etro指出，歐盟境內使用雲端運算的企業平均可將公司固定支出費用（fix cost）降低約5％，其中這些企業可將一些屬於固定支出的費用如資本及人員費用轉變為靈活支出，而能源費用支出亦可藉IT外包大幅降低，迄今此項節省因素多被企業忽略，透過雲端運算可節省的能源費用幅度將遠超過資本及人員支出的幅度。 優點多 企業認同度增高 加入雲端運算除了可為企業節省費用以外，尚有可隨時隨地靈活運用任一可上網的行動產品進入雲端取得所需資料，全無因下班、時差、季節變更或景氣升降帶來的限制而節省不少時間，而此點對不少企業的確構成相當大吸引力。 一般而言，雲端運算可分成Public Cloud、Private Cloud及Hybrid Cloud等三大類，其中在公開式雲端運算方面，主要係由一外界供應商透過網路提供客戶按其需求量身剪裁的資訊軟體及資訊資源，客戶只需繳付類似租金的使用費，但其基礎設備將由多家客戶共同使用。然不少企業客戶則寧願使用隱密性及資訊安全較高的私人雲端運算。 在此方面，資訊來源或其軟體也是按客戶需求量身剪裁，其雲端運算所需的基礎設備不論是由企業內部提供，或由一外界供應商提供，皆完全僅供此一家企業使用。除上述兩種雲端運算方式外，尚有不少其他混合型態存在，而這些型態之所以形成，主要係具有公開式及私人雲端運算兩者的優點。 除此之外，另有一種形態為團體雲端（Community Cloud），此類雲端僅供一特定用戶圈如供貨商、商業夥伴或企劃案成員使用，團體雲端的優點為事先已規範的用戶可使用相同的工具及資料，如此可使這些加入成員的共同工作更順利。 2011-2012年間德國企業加入使用行列的比率已於由28％大幅升高到37％，另據德國資訊通信及新媒體公會（Bitkom）委託Pierre Audoin Consultants（PAC）及KPMG兩家企業諮詢管理公司向436家德國企業進行問卷調查的結果顯示，2011-2012年間，對雲端服務的態度表示開放及有興趣的德國企業比率已由28％升高至35％。 使用者 員工越多用越多 前已提及，2012年德國已有逾37％的企業開始使用雲端服務，與一年前比較（28％）已升高不少，其中員工越多的企業，使用雲端服務者越多，當員工數超過2,000人的大企業占有比率高達65％之際，反觀員工數介於100-1999人之間以及20-99人之間的企業則分別僅各占45％及26％。倘將行業分計，2012年當所有行業平均僅有37％的企業使用雲端服務，反觀ITK業的比重最高則高達65％，其次則為物流業（44％），而化工+製藥業（42％）亦接踵在後，至於商業企業的使用比重雖僅有28％，但卻仍超過汽車製造業的27％。 在使用雲端服務種類方面，目前則以選擇私有雲端服務居多；2011-2012年間，其使用企業比重已由27％升高到34％，增幅為26％；同期間，選擇使用公開雲端服務的企業則僅由6％升高至10％。然在滿意程度方面：2011-2012年間，使用私有雲端服務的企業表示，滿意的比率則已由58％攀升至83％；而同期間，使用公開雲端服務表示滿意的企業比率卻已由81％下滑至74％。