Skip to main content

過度追逐低成本 使自我之品質更低落

別光追逐廉價 謝金河用《致命中國》警告台企

財信傳媒董事長謝金河在臉書發文指出,2018年的中美關係可能是影響政經局勢的最大變數,並提醒美國工業巨頭奇異(GE)是台灣產業的一面鏡子,GE今日的遭遇跟很多台企相似,都是以追逐廉價生產基地為考量,忽略了創新的重要。
謝金河表示,美國總統川普上任一年來努力實現10項政見訴求,再回頭看看川普在國家安全會議的談話,可以預見2018年的中美關係很可能是多事之秋,將是2018最大的變數,這也讓他想到白宮國家貿易委員會主任Peter Navarro的著作《Death by China》(致命中國)。
謝金河說,Peter Navarro在書中大肆批判GE,「竊賊沒有羞恥心,而美國企業也沒有愛國精神」,指責奇異在中國設立了50個生產基地,僱用1.5萬個員工,他把作者點名的企業檢視一下,除了工具機的Caterpillar外,包括西屋電器(Westinghouse)都很慘烈,西屋電器後來被東芝併了,現在東芝也很慘。
他也提到,奇異集團在2000年前後,一度是美國市值最大的企業,現在道瓊工業指數已經直逼25000點,但GE股價卻從33跌至17.36美元,市值由2861億美元掉到1505億,與IBM成為道瓊成份股最沈淪的企業,這些年更是不斷處分資產或大規模裁員。
謝金河表示,GE在盛世的時候,股價漲到42.15美元,市值達3655.28億美元,在FAAMG還沒崛起的年代,GE市值打敗微軟、Intel、Cisco、Exxon石油,如今微軟市值6789億美元、蘋果9000億美元,GE則掉到1500億美元,令人不勝唏噓。「GE今日的遭遇跟很多台灣企業相似,都是以追逐廉價生產基地為考量,忽略了創新的重要,因此在FAAMG快速崛起中,GE不斷往下滑落。過去廿年,台灣很多企業跟GE都面臨相同的命運」。
(中時電子報)

日本麥當勞為何能谷底反彈? 社長:因為加薪


做法值得借鏡!日本麥當勞2014年7月遭踢爆使用過期雞肉製作雞塊販售的醜聞,同年又接連有消費者在食物中吃到頭髮、金屬、螺絲等異物,讓日本麥當勞的商譽大受打擊,2015年虧損347億日圓(約91億新台幣)更是有史以來最高赤字。不過在接下來的這幾年內,麥當勞靠著不少形象活動谷底大翻身,2017年度甚至可望創下有史以來的最高利潤,短短3年就從低谷攀上高峰的現象在業界掀起熱議。
近日日本麥當勞社長兼執行長卡薩諾瓦(Sarah L. Casanova)在受訪時就對此一現象作出解釋,指出麥當勞能夠起死回生,全是因為他們沒有像一般企業要求員工在公司困難時「共體時艱」,而是反過來幫員工加薪,才成功使公司谷底反彈。
日本麥當勞上一任社長原田泳幸在上任後積極推動刪減成本,但這樣的作法不僅讓員工不滿意,也讓消費者對麥當勞失去信心,2014年爆發的各種事件只是壓垮駱駝的最後一根稻草,而原田泳幸也因此在2015年2月遭到開除。接任社長的卡薩諾瓦記取教訓,在上任後積極推動各種改革,而她做出最成功的決定,就是在公司虧損時,仍然幫員工加薪。
卡薩諾瓦21日接受日本經濟節目《寒武紀宮殿》(カンブリア宮殿)專訪時,被主持人村上龍問到「為何在虧損時還要幫員工加薪呢?」這樣不是會讓赤字更嚴重嗎?不過卡薩諾瓦卻表示,要成功首先必須滿足的就是「員工」,企業不應該要求員工共體時艱,等賺夠了再幫員工加薪,是員工造就了現在成功的麥當勞,卡薩諾瓦說「支持麥當勞事業的是『人』,因此為了成功必須先滿足我們的員工」。
在一些日本公司,不少老闆過分強調顧客是神、是上帝理念,反而忽略了那些在第一線面對顧客的員工,卡薩諾瓦認為,員工不是公司的成本,而是幫公司產出金雞蛋的金雞母,所以讓員工滿意才是最重要的,而她上任後成功讓日本麥當勞起死回生的事蹟,也證明了的確如此。

Comments

Popular posts from this blog

購屋糾紛多 預售屋是申訴榜首行政院消費者保護委員會統計,房屋糾紛為去年國人所有申訴糾紛排行榜第一名,3030件糾紛案已佔所有申訴糾紛一成,其中尤以「預售屋」糾紛最為嚴重。發現六大缺失,包括:建商未提供驗收條款或未記載交屋保留款、未明確記載開工日期及取得使用執照期限、未記載地價稅、房屋稅分擔比例、未經買方同意更換主要建材及廠牌規格及交屋期限不明確、未記載建物第一次登記的稅費負擔約定,以及未記載賣方對廣告之義務而且違約金收取過高。 消保官莊惠媛指出,消費者購買預售屋基本上就像購買一個夢想,且大部分消費者必須要花掉一生積蓄才能買回一個窩,但因為預售屋不像成屋,有實體房屋可供檢視,就得預先和房屋業者訂契約先行付款,最後往往因期待有落差而陷入糾紛成為惱人之痛。 莊惠媛呼籲,民眾購屋前為了維護權益,應先瞭解內政部先前訂定的「預售屋買賣契約書範本及預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,尤其針對預售屋挑購提出「八大提醒」,包括:一、確認並履勘預售屋位址;二、攜帶捲尺、相機參觀樣品屋;三、看建築執照影本、執照核准圖說;四、審閱契約並瞭解契約內容;五、索取並保留廣告文案;六、詳實紀錄銷售現場建材資訊;七、洞悉成交紅單、假客戶等銷售手法;八、選擇合法代銷業者,以免受騙上當。 【2009/03/16 聯合晚報】
科技擠壓 原生種子快滅絕 2009/05/15【米千因/文】《聖經‧創世紀》:上帝說:我要將所造的人和走獸並昆蟲以及空中的飛鳥都從地上消滅。 於是上帝在罪惡滿貫的人類中揀選恪守本分的義人諾亞一家,諾亞夫婦、三個兒子及其媳婦,作為新一代人類種子來保存下來。上帝告訴他們,七天之後就要實施大毀滅,而命他們造一只方舟,一間一間地造,裡外抹上松香。諾亞一家立即照辦,等方舟造好之後,上帝說了:看哪!我要使洪水在地上氾濫,毀滅天下,凡地上有血肉、有氣息的活物無一不死。我卻要與你立約,你同你的妻子、兒子、兒媳都要進入方舟。凡潔淨的畜類,你要帶七公七母;不潔淨的畜類,你要帶一公一母;空中的飛鳥也要帶七公七母。這些都可以留種,將來在地上生殖。2月17日當天,諾亞六百歲生辰,海洋裂開,巨大的水柱從地下噴射而出,大雨下不停,整整降了四十天,水無處可流,迅速上漲,淹沒了高山,最後凡是在陸地上靠肺呼吸的動物都死了,只剩下方舟上的人、動物及種子安然無恙。 目前有一群歷史學家與考古學家正在熱衷地尋找證據,來證明諾亞方舟的存在,而部分社會學家與環保人士卻將關注的眼光投向原生種子的培育與保留上。理由是工業革命以至基改科技發達的今日,原生植物種子滅絕了大半而不復得。比方,世界上原有二百多萬種食用性植物,稻米種類至少也有十二萬種之多,如今普遍種植的不到數百種。十九世紀,美洲大陸至少有七千多種不同種類的蘋果,現在則僅剩約三百種,且大都是雜交,原生種如鳳毛麟角;加上企業一手主宰的廣大單作,以及隨後而至的基改技術,雜食性的人類於是被迫成為挑食、偏食、速食的怪物。而糧食分配不均的問題不但未能因而獲得解決,甚且因企業的壟斷而更形惡化。雖有科技的介入而全球饑餓人口不減反增,糧食價格高漲不下,人類身心健康因飲食習慣的改變而為過胖、糖尿病、心臟病、憂鬱症等文明病所苦。人類以科技萬能的傲慢插手上帝的傑作導致這樣的結果,不待歷史學家及考古學家的證明,全球暖化將引發大洪水的理論或會成為事實,那麼,一個有效而力量龐大的逆轉運動若非於此時出現,人難道只能坐以待斃? 義大利人Carlo Petrini首先發難,組成了國際慢食會,且一觸即發,如洪水漫過大地地延燒成一股運動,沒幾年,慢食所講求的良好、公平、乾淨的主旨與精神傳染了全球各角落,因而衍生出林林種種反應在慢活態度的活動與主張,於是慢食之後,慢活、慢設計、慢診斷、慢建築、慢手工、...
歐債危機 都是單一貨幣害的【經濟日報╱2012.02.28 03:06 am萄葡牙的局面非常嚴重,因為失業率已經超過13%。希臘、愛爾蘭甚至西班牙的情況更糟。整個歐洲似乎已經再度陷入衰退。 為什麼歐洲已經淪為全球經濟的病夫?答案似乎人盡皆知,遺憾的是人們知道的大多不是實情,而有關歐洲問題的不實說法正在扭曲我們的經濟討論。 試閱讀有關歐洲問題的討論文章,或者一篇看似符合事實的報導,則會看到兩種說法中的一種。我暫且稱之為共和黨人與德國的敘述。兩者均與事實不符。 共和黨的說法是羅姆尼競選的主軸之一。這種說法聲稱,歐洲因為對窮人伸援太多而麻煩上身;這是福利國死前的掙扎。這是右派陣營始終偏好的論點之一。1991年,瑞典因為放寬管制而面臨金融危機(似曾相識吧?)時,卡托研究所發表一項報告,聲稱這足以證明整個福利國模式行不通。 然而,仍然保留福利國制度的瑞典目前表現亮眼,經濟成長優於其他富裕國家。 我們不妨有系統評論,逐一檢視目前使用歐元的15個歐洲國家(排除馬爾他與塞浦路斯),並根據危機出現前,各國用於各種社會施政方案的預算占GDP之比予以排名。希臘、愛爾蘭、葡葡牙、西班牙、義大利是否因為福利制度過於細緻而顯得與眾不同?沒有。只有義大利可列入前五名,即使如此,它的福利制度規模仍不及德國。 換言之,龐大的福利制度並不是問題的肇因。 接下來談德國的論述,亦即把問題主要歸咎於財政不負責任。這種論調似乎與希臘的情況相符,而且也僅止於此。義大利在危機發生前數年即已出現赤字,規模卻僅略大於德國(義大利的龐大赤字主要源自多年前不負責任的政策)。葡萄牙的赤字小很多,西班牙與愛爾蘭則享有盈餘。 噢,還有。部分不是歐元國的國家似乎也能夠在未面臨任何危機的情況下,揹負龐大的赤字與債務。英國與美國可以大約2%的低利率長期舉債;日本揹負的債務遠大於含希臘在內的任何歐洲國家,利率只有1%。 換言之,「希臘化」的經濟論辯毫無事實根據。 如此說來,歐洲的問題究竟何在?真相是,問題大多與貨幣有關。歐洲國家推出單一貨幣,卻缺少確保該貨幣運作無礙所需的配套機構,無形中等於再次創造金本位制的缺失。這些缺點曾經在大蕭條形成的過程中扮演重要角色。 更確切的說,歐元使民間投資人產生虛假的安全感,並導致資金大舉湧向歐洲各邊緣國,相對又導致成本與價格大漲,製造業失去競爭力,1999年貿易大致平衡的各國並開始出現龐大的貿易赤字。...