體恤員工工作要更有彈性

經濟日報╱

臉書營運長桑柏格新書。
（美聯社）

臉書（Facebook）營運長桑柏格（Sheryl Sandberg）出版的新書「Lean In：Women, Work, and the Will to Lead」，在美國已引發許多有益的討論，即企業如何讓員工在追求工作成就時兼顧家庭和孩子，特別是女性員工。隨著全球愈來愈多女性進入職場，加上科技模糊工作和休息時間的界線，世界各地的人如今都面臨同樣的問題。
桑柏格在書中分享她在職場升遷之路上，尋找家庭和工作之間平衡點的辛苦經驗，提醒了我工作場合的彈性對有家庭的人來說有多麼重要（我的兩個孩子荷莉和山姆都已成人）。
在維京集團，我們堅持確保女性員工擁有獲致成功的工具，這是維京美國航空（Virgin America）參與非營利組織LeanIn.org發起活動的原因之一；該組織的目的是「提供女性持續的鼓勵和支持，幫助她們達成目標」。不論你剛成立新創公司還是在大公司擔任要職，尋找適合公司需求的解決方案有助你打造一個快樂、有創意又專注的團隊，以下三個建議將助你設計更有效率的政策。
1.將辦公室改造成對家庭友善的環境
除了睡覺外，許多人每天待在辦公室的時間比在家裡還長，這對必須處理日常家庭事務的員工可能是一大問題，例如照顧小孩、長輩和生病的家人。身為企業家或公司領導人，你應該發揮創意，思考該如何提供對家庭友善的福利，這將有助公司吸引人才和留住員工。
對員工來說，有彈性的工作合約和有薪家庭照顧假，代表你了解他們承擔的許多責任、重視並贊同他們對家庭的貢獻。桑柏格在書中坦承，懷孕前她完全不了解孕婦從很遠的停車場走到辦公室有多麻煩，因此她後來要求主管為孕婦保留一些靠近辦公室門口的車位。但不是每個人都像桑柏格有能力和勇氣開口，所以你應該主動詢問員工有什麼幫得上忙的，而不是等他們開口。
2.為女性創造更多成功的機會
桑柏格把女性發表意見、善用機會和證明自己具領袖特質的責任，歸在她們自己身上，但從我的觀點來看，企業也需要助一臂之力，例如確保員工不分性別一律同工同酬，以及有機會讓女性員工證明自己有領導能力。
你在公司採取的彈性政策，可能對員工的成功大有幫助。一名維京集團員工黛比從到職的第一天起，就在家遠距工作，這個安排讓她在養育兩名身心障礙兒之餘，還能處理愈來愈多工作。
3.傾聽同事和員工的心聲
桑柏格鼓勵所有女性發表意見，並舉出一個例子。在某場會議中，由於桌子空間不夠，前美國財長蓋納的年輕助理（碰巧是女性）被安排坐在會議室後方。當時沒有任何企業主管要求換較大的桌子，或重新安排座位以讓所有人都能參與討論。如果沒有人表示意見，你就有責任改變這個情況。
如果你的員工說出心聲，那接下來就是你的工作了。你應就員工的意見採取行動，以博取他們的信任，無論這是否意味單純討論出一個決策或發揚他們的構想。雖然配置辦公室的方法很多，工作場所不應存在舊式校園思維。如果你有營造生氣蓬勃工作環境的構想，能讓男女職員在工作和家庭角色間任意切換，請立刻寄給我！
（作者Richard Branson是維京集團創辦人）

全文網址: 布蘭森專欄／體恤員工工作要更有彈性 | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/7830755.shtml#ixzz2QUbYCMuT
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