設計理念之初衷

師法畢卡索 蘋果「化繁為簡」

聯合報╱

畢卡索的多幅「公牛」版畫，線條愈來愈精簡，蘋果的滑鼠設計就是向畢卡索取經。 紐約時報 紐約時報披露蘋果內部在職訓練計畫「蘋果大學」的課程內容，包括產品外形設計向畫家畢卡索取經。蘋果大學意在讓員工了解企業文化和發展歷史。課程不是必修，但新進員工搶著上。蘋果向來不鼓勵員工對外透露內部事務，紐時訪談三位不願具名的員工，才拼湊出箇中面貌。 蘋果創辦人賈伯斯在二○○八年設立蘋果大學，時任耶魯大學管理學院院長、現任蘋果副總裁的波多尼擔任總策畫。課程由內部人員規劃執行，全年開課。 員工上內部網站選課，課程針對各種職位與背景量身打造，例如，有一門課專門開給最近被蘋果併購的公司創辦人，告訴他們如何順利融入蘋果。有些課程研究蘋果重要的決策案，例如當年決定製造與微軟視窗作業系統相容的iPod和iTunes軟體。 「蘋果溝通學」這門課開放各層級員工選修，教導他們如何與同事分享觀念，向顧客行銷產品。講師尼爾森去年授課時，播放畢卡索一九四五年在一個月內繪製的十一張「公牛」版畫幻燈片，起初畫了鼻子、蹄等細節，後來細節都省略，最後畫的一張只剩簡單曲線，卻能辨識出是公牛。他要傳達的是蘋果的設計精神和內部溝通、外部行銷的技巧，員工回憶道，結論是「你要反覆說很多次，直到你可以非常精準簡約地傳達訊息」。 尼爾森去年教授另一門課「蘋果的精髓」時，播放Google電視遙控器有七十八個按鈕的幻燈片，再跟蘋果智慧電視僅有三個鈕的遙控器相比，結論是，Google遙控器的設計師放了他們想要的所有按鈕，蘋果設計師卻考慮到消費者真正的需求。 另一門課「與頂尖為伍」教導員工，讓身邊充滿頂尖同事和高檔精品，才能把工作做到最好。其中一名講師柯漢是史丹福大學教授，他舉紐約中央公園為例說，當地原是遍布岩石的沼澤，設計者想讓城市居民體驗自然，這就像賈伯斯的理念：讓複雜的電腦科技變得好懂又自然。 美國「創意策略」顧問公司分析師巴嘉瑞說，隨著蘋果持續成長，蘋果大學會越來越重要，因為「公司越大，企業文化就越難在員工心中根深柢固」。