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積極投資未來也給自己買保險

大膽投資 別忘找逃生門【經濟日報╱
2010.06.07 03:37 am
許多人認為維京集團很特別,因為維京的事業觸角遍及音樂、鐵路和替代性燃料等形形色色的領域。大家也常問我維京的經營理念,尤其是如何決定投資的國家或產業,答案在於我們有一套獨特的風險評估法。
人一生中最好只堅守幾個簡單的價值觀和目標,做生意也一樣。維京服膺的最高指導原則,就是不投資可能傷害品牌的事業。
維京評估新事業時,第一步會對所有創業點子作「品牌測試」。我們常有令人期待、可能賺大錢的機會,但如果這些方案無法通過品牌測試,我們就會擱置。比方說,菸草和國防產業就不在維京考慮之列。畢竟,生命很短暫,我們只希望享受各種體驗。
另一項創業方針和上述原則息息相關。對維京來說,進軍新市場意義不大,除非能找到找到足以撼動整個產業的機會。維京創立新事業,幾乎都是因為發明出真正吸引消費者的產品或服務。要是能在市場掀起浪潮,我們就會仔細研究。
或許你注意到我一直沒提賺錢這件事。其實,我和團隊成員不太會滿腦子計算利益。如果投資還要想「怎樣才能大賺一筆?我得找精算師來研擬商業計畫」,那真的毫無意義。大家對賺錢的方法莫衷一是,投資顧問也許會贊成你的點子,但會計卻說行不通。
下投資決策,一定要從心出發。如果你堅持追求熱情,成功的機率就很大。
我在創業之初就學到如何追求熱情。當時我和朋友創辦了學生雜誌,提供學生發聲平台,宣傳反越戰。至於付款等經營層面的現實問題,我們暫時拋諸腦後,只希望銷售量足以支撐雜誌營運,並從中學習經營之道。
後來維京創辦新事業都是因為看到市場缺口,維京航空就是經型例子。維京進軍航空業前,我是維京唱片的主管,必須到處出差,但搭機過程常令人厭惡又苦惱。當時我認為,只要提升服務和飛行品質,再加點趣味性,問題就能迎刃而解。而這招也的確奏效。
過去這幾年來,我和同事建立了勇於冒險犯難的名聲。即使一些所謂的專家批評我們不知天高地厚,我們還是勇於接受新挑戰,秉持無畏的精神跨足新領域和新事業。
雖然表面上我們對風險的忍受度很高,但我們的行動總是抱著未雨綢繆的原則。我認為每位創業家都應該做到這點。
舉例來說,當維京大膽地從唱片業跨足航空業時,我自己設了一個條件:我在和波音簽訂的合作協議裡附帶一項條款,註明維京營運一年後,如果無法獲得消費者肯定,可以把飛機退回給波音。這麼做可讓維京在市場試水溫,就算出師不利,也不會賠上一切,至少維京唱片的同事還能保住飯碗!
維京也採取其他大膽行動,包括進軍行動通訊、金融和健康俱樂部等產業,版圖遍及世界各國。我們一貫的原則是確保事情出錯時,公司還有退路。企業必須保護自家員工,因為他們才是決定公司傑出或平凡的關鍵。
所以,要是新事業無處發展,千萬別猶豫,找逃生門就對了。這樣等大勢底定後,你才能召回團隊進行檢討,並準備重振旗鼓。
(作者Richard Branson是維京集團創辦人)

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