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科技進步的後果 你的工作正在消失【經濟日報╱2011.02.28 09:27 am大部分在經濟衰退期間流失的工作將慢慢恢復，但一些工作即使在經濟復甦後仍會漸漸消失，例如科技進步將使信件分類員逐漸從郵局消失。 （彭博資訊） 經濟學家認為，美國在大衰退（Great Recession）期間流失的工作機會，如今將逐漸復甦，例如工程和高階金融類的工作。然而不談經濟衰退的因素，這些年來由於經濟結構的大規模變遷，許多行業早已連年衰退，即使經濟復甦也將難逃被淘汰的命運。 喬治城大學的經濟學家霍哲（Harry Holzer）認為，一些製造業的工作就是最好的例子：一些無需太高學歷、工資高、只需要少許訓練即可從事的生產線作業員，即將成為過去式。霍哲是《好工作都到哪裡去了》（Where Are All Good Jobs Going）一書的共同作者，他說：「科技進步和產業外移，已限縮了這類製造業工作的機會。」 信件分類員也漸漸從郵局中消失了。自2004年到2009年，美國郵政局已經裁撤將近5.7萬名員工；美國勞工統計局預估，到2018年之前，還會再縮減 30%此類職位。職涯專家夏特金（Laurence Shatkin）表示，現代社會多使用電話、電子郵件和雲端運算溝通，這個行業自然會逐漸消失，不過最主要的原因是自動化分類裝置取代了人力。 機器也逐漸占領一個最大的職業類別：辦公室行政人員。在2009年之前的五年中，約減少了30萬個行政工作，而勞工統計局預測未來十年還會繼續減少，例如檔案管理員將減少23%。 霍哲說：「文字處理器、語音留言、網路都使專業人士能更輕易完成這些工作；雇主在競爭壓力下，當然會選擇更有效率的方式。」 亞瑟‧米勒的名劇「推銷員之死」也會成為現實。電視和網路行銷興起，使過去五年挨家挨戶拜訪的推銷員減少了40%，電話推銷員也減少25%。 以前極為穩定的行業如裁縫師和紡織工人，消失的速度將更快。因為自由貿易使美國無法與低薪國家競爭，導致紡織業外移；過去五年有7.7萬名縫紉機操作員失業，且預料到2018年還會再減少7.2萬個，減幅約34%。 科技和市場的改變也使某些行業成為懷舊的象徵。 像是魔術師、雜耍藝人、小丑、舞者這些表演者，過去五年裡就減少了61%；人們現在對電影和電玩等家庭娛樂科技更有興趣。 對尋求穩定職涯的人，夏特金的建議是：要從事市場需要的工作，而且要做需要人做、而非機器就可以做的事。