速度等於效率？

急之國！ 中國人，最著急的地球人
【聯合報╱記者陳東旭／綜合報導】
2010.07.17 03:50 am

中國人被認為最著急最不耐煩的地球人，圖為上海世博參觀民眾懶得繞遠路，紛紛穿越欄杆搶快。
本報資料照片／記者曾學仁攝影
大陸新銳時事期刊「新周刊」，這期以「急之國」為主題，封面文章是「中國人變成了最著急、最不耐煩的地球人」，文章描述中國人的急不可耐、一刻都不能等。因為喪失了慢的能力，所以加重煩躁，所以要插隊。
文章稱，到底是誰「按下了中國人的快速前進鍵」？
文章描述大陸現況：遊客急急忙忙出遊，急急忙忙拍照，又急急忙忙離開。大家都很急、都很不耐煩。
文章中寫到，所有窗口前方都有一條等候線，但總有來自四面八方插隊的人；為了節省五分鐘翻越馬路中間的欄杆。大家都想走ＶＩＰ通道，因為排隊要一小時。班機延誤，旅客馬上在機場大鬧；在電話裡對著客服人員吼：「馬上給我搞定！馬上！」大家都想走後門、紛紛送錢。
電話不普及的時候，沒人介意幾個月收一封信。但手機隨身的時代，幾十分鐘內不回簡訊的人就會被諷為沒有「機德」。只有公共汽車的年代，等半小時也不以為奇，如今坐計程車，隨時都要提醒司機抄近路、超車。
文章稱，不耐煩是大陸的社會心態，生活愈現代化，煩躁情緒就愈重。其中彰顯的一個問題是「不公平」。大陸民眾的煩躁症，來自於社會結構的不穩定。因為大家總在擔心，如果這個機會不抓住，就會被社會拋離了；如果現在乖乖排隊，那就一定會有人插你的隊。所以大家急躁，也沒有什麼規則可遵守，抓到手的才是硬道理。
就像在超市收銀台前的購物者，推著購物車在幾條長龍之間躑躅，總想選最短的那條，但又盯著速度比你快的那條通道，擠來擠去，一分鐘也不願意等。

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