威爾許專欄／畢業生 別呆坐電腦前
【經濟日報╱威爾許／編譯劉道捷】
2009.06.29 08:40 am
最近我們有幸向畢業生致賀詞前，得到一些忠告，要我們別說哪些話。第一，別說「未選擇的路」之類的老生常談；也別暢談「綜效」、「典範」這種術語。最重要的是，別對畢業生說他們是人中龍鳳，未來屬於他們，或談你年輕時情勢多惡劣，他們只會大笑，不然就是喃喃埋怨。

別人勸我們別只是承認經濟很糟，要說學生想聽的話，就是告訴他們成功之道。

噢，就是這樣嗎？

三年前，我們寫了一篇探討這個主題的專欄，篇名叫「親愛的畢業生」。我們說：「出人頭地之道是超額付出，超越公司對你的期待，讓公司喜出望外。」

我們堅決相信上述建議現在仍然正確，但當前環境促使我們為超額付出的信條，另外加了四個註解，以便強化這種信念，也希望提振你的信心，面對動盪不安的前途。

畢業生很可能不很喜歡這四點，就像你們不喜歡當前的經濟環境一樣。看看第一個註解吧，我們建議你離開電腦。

噢，我們不是原始人，我們像所有科技客一樣，深愛神奇的網路，我們以黑莓機為生，連談話、吃飯和看球賽時，都要輕輕敲著機子；我們喜愛推特（Twitter）、在Facebook上跟子女接觸。坦白說，要談科技，我們資格十足。

但我們不是想升級的人，以前我們是這樣時，我們兩個都確實了解一件事，就是關係很重要。實質關係或許可以靠電子維持，建立關係卻不能靠電子。因此下次你打算發電子郵件給同事時，請按刪除鍵，再坐進電梯或走出門外，跟對方談話，認識對方，也讓對方認識你。如果你考慮每周在家工作兩、三天，因為「這樣很輕鬆」或是「這樣其實沒有什麼差別」，請你拍醒自己─你這樣不切實際，如果你希望有朝一日領導別人，你絕對必須「到公司去」。

我們的第二個建議聽起來很可能像第一個一樣老掉牙，但我們寧可認為這個建議歷久彌新：如果你希望盡情歡唱，你必須流血流汗。

好吧，我們借用了披頭四樂團鼓手林哥史塔的話。但對現在的畢業生來說，這首歌說的好，「你知道這樣來之不易」─今後更是如此。如果你是新進員工，希望在工作和生活之間求得平衡，我們強烈建議你壓下這種想法，就是壓到你靠著長期優異績效，贏得若干名聲後。在美國失業率超過9%的美麗新世界裡，彈性是必須努力才能賺到的報酬，不是應有的權利。

我們的第三個建議是博愛。

不錯，我們說的很嚴肅。我們全都活在批評和毒舌橫行的文化中，容易把比較不成功的人視為輸家，容易落入辦公室政治陷阱，依附派系，希望其中有內升管道。

多麼不聰明。你在職場上碰到的大部分人，不論階級或頭銜，都知道一些你不知道的事情。不管別人地位如何，很多人都可以用某種方式，當你的良師。因此請拋掉譏嘲，傾聽屋裡每一個人的聲音，你會變得比較精明、比較謙虛。如果別人認為智慧和謙虛是你的兩大優點，不管美國經濟怎麼變化，你都會變成贏家。

我們對2009年畢業生的最後一個建議是：請不要再說抱歉，這個建議是特別說給財經科系畢業生聽的。雖然最近有關資本市場的噪音盈耳，絕大多數企業還是聘請善良、正直的員工，做善良、正直的事情。不必羞慚，你們即將踏入高貴的行業，企業是進步、創造就業、機會和希望的動力，你們會成為這個天地的一份子，光是這一點就值得慶祝。

而且我們的確建議你們慶祝、慶祝，你們是人中龍鳳，未來的確是屬於你們，你們只需要超額付出─然後就會…

（作者是前奇異公司董事長）

【2009/06/29 經濟日報】