【經濟日報╱ 2012.06.11 03:41 am 多年來，維京在其他企業遭遇挫折的領域裡開拓出許多事業。無論是航空、行動電話或金融服務，我們因專注於以更好的服務、創新與價值提升人們的生活而脫穎而出。 有時1個微小的細節就能增加我們的優勢，像是定價更透明或態度更友善的員工。我們的幽默感與工作氣氛也有助於吸引並留住顧客。我嘗試將繁瑣的行政程序減到最少，並提醒我的團隊，工作和生活一樣，都應該洋溢著樂趣。 當你剛成立1個小事業、擁有1個充滿熱情的團隊，不需太費力就可以保持對細節與高品質服務的關注。但當順利建立起企業、獲得成功且規模擴大後，你要怎麼保有熱情和對細節的關注呢？ 我們必須不停改造這些事業來維持維京的創新精神，特別是當我們透過併購或內部擴張而成長時。 維京美國航空（Virgin America）是個好例子。這家航空業新貴，以高科技機隊、獨特的行銷手法和非比尋常的機組人員而聞名，今年夏天將慶祝5歲生日，現在已經有超過2,500個員工，卻沒有任何成長放慢的跡象。我們必須盡力保持公司發展初期的熱忱，因此，執行長卡許（David Cush）推出了每年的「充電」（Refresh）計畫，希望團隊持續進步，防止他們安於現狀或自滿。 最近我與某些快速成長的英國公司舉辦了1場會議，Innocent Drinks共同創辦人瑞德（Richard Reed）也參與其中。他和巴倫（Adam Balon）、萊特（Jon Wright）在1998年創立這家製造果汁飲品的公司，如今年營收已達3.15億美元，更引來可口可樂的興趣，成為他們最大的股東。但他們依然試圖保有創業時那種創新與找樂子的精神。 在獲得可口可樂大筆投資後，他們仍能維持創業精神的方法非常了不起。以下我將試著簡述他們的作法，因為我相信全世界的企業家都能從他們的經驗中學到許多。 首先，明瞭你的任務。Innocent的首要任務是創造有助於人們健康生活的果汁─而且要帶著趣味。 其次，確認公司的基礎架構正確，知道該做些什麼。許多夥伴可以提供你後勤支援、基本設備和原物料，和這類供應商建立良好關係。 再來，最好先有個好的工作團隊。這個目標很難在初次嘗試時達成，許多小企業難以成長，正因為存在著跟不上團隊腳步的成員。有時，讓已無法拓展事業的資深主管離開是必要的，即使會帶來痛苦。 第四，遠大的目標和某些工作倫理能造就公司堅實的基礎。以Innocent為例，他們專注於讓世界比原先更美好一點，這個單純卻有效的想法在員工和顧客間都引發了共鳴，不論他們只有10個人或有500個人。 第五，無論你多偉大，細節代表一切。就像我向來著迷於前往世界各地旅遊、造訪我們的各項事業，用我的筆電和員工聊天，親自體會每個讓我們的工作經驗更加獨特的微小感動，Innocent也時常確認每個細節，從飲料罐瓶蓋要人們享受約會的字樣、到選擇特殊的人工草皮作為辦公室裡的地毯。 最後，傾聽你的客戶，並在廣納意見後行動。Innocent擁有詢問顧客意見的美德，且透過這些回饋與客戶保持連結、幫助公司成長。 全文網址: 布蘭森專欄／掌握6關鍵 小公司變大企業 | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/7151370.shtml#ixzz1xSr2oZSc
土建築師打敗普立茲克獎大師 橫山書法館奪台灣建築獎 2022-11-03 01:22 聯合報 坐落於桃園大園、由新世代建築師潘天壹設計的橫山書法藝術館，奪得2022台灣建築獎首獎。圖／潘天壹建築師事務所提供 2022台灣 建築 獎昨公布得主。新世代建築師潘天壹設計的橫山書法藝術館奪得首獎。普立茲克獎得主庫哈斯與姚仁喜合作的北藝中心、普立茲克獎得主坂茂與石昭永合作的南美館，則與德光教會、巨大集團全球營運總部並列佳作。本土建築師打敗兩位普立茲克獎得主，評審形容，台灣建築獎得主潘天壹年紀雖輕，作品卻能同時展現「隽永中有淡淡驚喜」的兩種張力，為喧囂的時代帶來安定的力量，奪得今年建築獎首獎。 橫山書法館與埤塘為鄰，潘天壹以篆刻硯石為意象，將五個硯石內斂而分散地放置於埤塘旁，形成流動的書寫地景。評審認為本案利用東方的合院概念，塑造現代園林遊園式觀瞻，將書法的意境用建築表現。整體呈現安靜、平和、穩健，有驚奇但不吵雜，節奏疏密拿捏得宜。 評審團召集人劉培森指出，潘天壹將建築物拆散成尺度小的院落式組織，空間處理切合主題。他把內部空間的氛圍處理得非常好，讓人感到心靈的沉澱，節奏上又出現不同的層次。當訪客從外界進入內部，層次的處理非常精彩，感受水平空間的寧靜之時，看到天花板的結構，又能感受到趣味性。潘天壹年紀輕、卻有相當成熟的表現，「30年前覺得台灣建築水準差國際一大截，30年後覺得有許多年輕建築師慢慢冒出、令人欣喜。」 橫山書法藝術館從設計到完成花費四年。潘天壹透露，四年過程中「經歷很大的逆轉過程」，到現在都還覺得有一些「未完成」，希望透過獎項啟動學習和陪伴。他認為，建築作品並非完工之後便停止，「每個案子都是孩子、屬於這個地方、擁有自己的生命力」。迄今他每個月都會去看橫山書法館，「看地景如何陪伴民眾、繼續它的旅程」，也希望在建築的發展過程中，學習如何回應社會責任。 潘天壹是新世代建築師中，罕見從未出國留學的「土建築師」。問他心中的「台灣建築」是什麼？他形容是「只有在台灣才看得到的台灣建築」，從中可以找到社會、文化與產業脈動的浮現。他認為，台灣的大環境比較少談書法、台灣文化，因為資訊都是「和洋混合」的強勢文化衝擊，在這種衝擊之下，大家習慣浸泡在張力之中，失去對自己文化內在的表述。他認為，如果將台灣建築獎歷屆的建築師連起來，他們都在串連台灣的DNA，「只要串得下去...
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