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科技進步之獨佔市場收費手法

美農民求助駭客 對抗農機大廠

農業用曳引機
JOHN DEERE的農業用曳引機。(圖/JOHN DEERE官網)
美國農業機械設備巨擘JOHN DEERE創業百年來一直是美國農民的好幫手，不過近來缺傳出JOHN DEERE與美國農民有利益衝突，農民甚至不遠從網上尋求駭客協助，要反抗JOHN DEERE鴨霸。
科技進步與電子技術日新月異，JOHN DEERE許多農機產品在自動化與資訊化方面皆有重大進展，原本更能幫助農民資加生產力的技術，卻因為誰能打開引擎香從事維修工作的問題，與農民客戶鬧的不歡而散。JOHN DEERE產品大料使用電子原件與軟體控制，為了保固問題，不允許購買的農民自行維修，否則軟體加鎖死引擎無法使用。
這下子農民不開心了，因為JOHN DEERE產品價格動輒數十萬元美元起跳，結果我花錢買的產品還不能自己動手修?而且美國幅員廣大，許多農村地處偏遠，售後服務的支援往往耗時甚久耽誤農事。JOHN DEERE也在每份購買合約上保護公司權益，農民不能因為軟硬體耽誤農事與損失收入事由來起訴JOHN DEERE。JOHN DEERE與農民的衝突也說明了技術日益複雜的今日，客戶有沒有權利維修自己購買的產品，製造商有沒有義務公開維修所需的軟硬體設計與程式?
不過美國農民可等不及上述問題的釐清與立法過程，根據福斯新聞網的報導，美國農民直接求助東歐駭客，駭客們也提供套裝服務，從入門的數十美元到到高階數百美元的完全破解版，美國農民只要有一台筆電，下載所需的駭客軟體以及一條JOHN DEER的數據線就可以以解開農機軟體鎖，從JOHN DEER手中奪回維修自己財產的權利。
雖然JOHN DEER苦口婆心勸導農民，破解農機上的軟體容易造成產品故障，操作時也容易發生危險並有觸法之虞，不過似乎無法打消美國農民搶回維護自己農機的行為。
(中時電子報)
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